退換貨政策

Coresence蔻仙詩消費者享有商品到貨7天猶豫期(鑑賞期)之權益但特別標定說明特殊包裝商品不得拆封,否則恕不接受退貨從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨並請所有消費者注意以下事項:

》不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。 
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。 
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至Coresence蔻仙詩客服中心,並提供:訂單號碼、退換貨原因,及您的姓名、聯絡電話、地址與E-mail。 
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則Coresence蔻仙詩有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
》若退回之商品為已拆封狀態,恕不接受退貨。同時,須支付本公司將商品寄回消費者之運費,因此,請先確認是否為可退之商品狀態,以免支付不必要的運費。